“互联网+电子商务”的发展，带动大批传统行业转型电商，而天猫、京东的成功则将电商发展推向巅峰，经过近几年的发展，电商流量红利已经消失，电商市场开始进入饱和状态。

电商企业想要发展，需要从运营入手，从激发用户活跃度，到促使用户消费，再二次复购等，掌握用户流量，才是电商运营成功的钥匙。

用户获取是关键

商城系统的长期发展要建立在用户的前提下，而获取用户是运营者首要考虑的问题，获取新用户作为商城运营的第一步，获取新用户的数量、新用户的质量都是要重点分析及优化

seo优化、广告投放、内容营销等作为目前电商推广的主流模式之一，商城运营者应当搭建营销，优化配置。对于低成本、高质量的渠道要重点推广，同时不断开拓新的引流渠道。

激发用户活跃度

首先要针对商城已有用户，建立用户人群画像，从用户购买力、喜好产品、浏览模式、消费习惯，甚至到年龄、性别等不同维度进行划分，深入剖析用户需求，抓住用户痛点进行针对性营销，构建完善的会员体系，培养用户忠诚度，将用户转化为企业的私域流量。

营销促使用户消费

通过营销活动促销用户消费是非常奏效的方法，在产品上新阶段，可以通过不同模式的营销方式进行测试，通过总结与提炼，不断优化调整方式，使得营销效果达到最大化。

目前火爆的营销方式有小程序直播、app直播、分销、拼团、砍价、秒杀、预售、捆绑销售等模式，可以通过不同营销组合模式进行运营推广。

商城运营最终是为了促使用户消费，达到企业盈利的目的，通过数据画像，抓住用户需求痛点，才是运营的关键点。运营工作在是用户需求不断变化的过程中，不断优化调整运营方向，这才是是实现转化正确的路。